三月下旬，匯通集團開展了以“團結就是力量”為主題的集體學習，各中心、各子公司認真組織學習討論，共計上交了五百多份學習心得。近期，集團公司將從中挑選出優(yōu)秀學習心得和大家分享，共同學習，共同進步。

　　《團結就是力量》這首大家耳熟能詳?shù)母枨?，從小一直伴隨我們成年，但是我想今年，大家對于團結都有了更深刻的理解和認識。

　　因為新型冠狀病毒肺炎，我們感受到了各種各樣的團結：家庭團體的鼓勵互愛式的團結;企業(yè)同事間的同舟共濟、集思廣益、共渡難關式的團結;五湖四海無法相見的朋友間，線上相關提醒關注式的團結;一省一市一幫助的14億中華民族間的精神團結;跨越四海國界間國與國的團結……

　　但是無論是哪種團結，都讓我們在面對這場人類災難面前，有勇氣、有信心、有力量去戰(zhàn)勝它!

• 　　尋求突破，創(chuàng)造效益

　　2003年非典爆發(fā)時我還小，如今面對2020年新型冠狀病毒我感受太深，特別是作為一位酒店人。相較于其他行業(yè)，酒店行業(yè)所受的沖擊超出了我們的想象，成本、費用數(shù)字“寥寥幾筆”，但是分量卻如此之重，讓很多餐飲酒店都不堪重負。

　　以往繁華熱鬧的街道沒有了人群，大年三十的緊張氣氛已經(jīng)蔓延到了酒店的每張餐桌、每個人群。大家彼此之間的談話的內(nèi)容都是“新冠狀病毒”，原本訂滿的包廂在大年初一全部取消，全員進入了無限期休假狀態(tài)。

　　因為行業(yè)的問題，酒店人總會想要一個長一點的假期，只是今年的假期太過漫長。漫長的等待中，每一天我們都在翻看全國同行的朋友圈信息，查看關于酒店餐飲的行業(yè)動態(tài)，想尋求一個新的突破點。

　　機遇因困境而生，既然沒有好的思路，那我們就“照葫蘆畫瓢”，邊走邊看。從清空庫存，到外賣海鮮，再到酒店自制外賣的派送，大家集思廣益，想方設法創(chuàng)收。雖然只有幾個人，但是凝聚的卻是一種氣氛，一種力量，直白點說就是不能停下來，無論是身體還是思想。

• 　　苦煉內(nèi)功，夯實基礎

　　假期漫長，不能荒廢。休息時間就是趕超時間，所有在崗的家人一拍即合，于是就有了持續(xù)到今天的線上每日培訓和互動。培訓的方式是多樣的，有的視頻，有的語音，有的文檔，有的課題討論;有的是新媒體的使用操作，有的是口布花的疊放，有的是思想書本解讀……

　　無論何種形式，都讓尚美這個大家庭里面的每個人有事可做，有人可聊，有知識可以學習，有點可以精進，我想這就是進步。

　　你懂抖音我不會，你會編程我不會，你會剪輯我不會，你會拍攝我不會...企業(yè)不會因為一點工作就養(yǎng)一些人，但是如果每個人身上都有一個點加一個點，那就會實現(xiàn)企業(yè)和員工的雙重效益。團結不僅僅體現(xiàn)于危機時刻，更體現(xiàn)于日常工作中對于團隊成員的“利用”：人盡其力!

　　每個人都是訓導師，每個人都可以利用自己的專長，發(fā)揮自己的才能，擴散自己的知識點，讓更多的人進入一個圈，慢慢讓它變大。充分利用團隊中的每一個人的力量，才是將團隊力量發(fā)揮到最大的極致表現(xiàn)。

• 　　真抓實干，迎接挑戰(zhàn)

　　疫情之初，我們見證了集團公司的快速反應能力，比如做好消毒確保燃氣供應，米面糧油送貨上門，捐贈空氣隨身寶等等。雖然舉措不同，但是都是團隊思想與力量運作的結果。

　　前幾天看了一篇關于疫情恢復后各行各業(yè)整體變革的文章，我們一直以來都在說創(chuàng)新，但是真正把創(chuàng)新落到實處的寥寥無幾。創(chuàng)新的點其實就隱藏在其中，例如今年的無接觸配送，只不過從快遞一個行業(yè)擴展到了各行各業(yè)。

　　酒店已經(jīng)全面復工，上半年的業(yè)績落下了，趕上去，很難!我知道，大家都知道，但是我相信每個人心中都鉚足了一股勁，準備大干一場。新的課題即將來臨，“全員營銷”將不僅僅體現(xiàn)于宴會客房營銷，更多的需要體現(xiàn)于酒店“全面業(yè)務”的營銷，這樣才能迎來酒店團結就是力量的全面開花結果。